Vous travaillerez dans des bureaux et locaux récents, conçus pour offrir un cadre de travail agréable et stimulant.

Vos Missions :

Sous la responsabilité directe de la Responsable Back Office vous serez un véritable pilier de la relation client, vous gérez l'intégralité du cycle de vie des commandes.

• Gestion des demandes entrantes : Répondre et qualifier les sollicitations reçues par mail, téléphone ou via le site internet
• Élaboration de propositions commerciales :

o   Analyse précise de la demande client

o   Recherche de fournisseurs et négociation des prix d'achat

o   Établissement des devis détaillés

o   Prise de rendez-vous pour des échanges sur place

• Suivi de Production et Logistique :

o   Établissement du Bon À Tirer (BAT) pour validation client

o   Passation et vérification des commandes auprès des fournisseurs

o   Gestion des délais et des plannings

o   Mise en envoi et suivi jusqu'à la production

• Relation et Suivi Client :

o   Suivi et relance client proactive

o   Gestion de votre propre portefeuille client

o   Accueil téléphonique et physique

o   Service Après-Vente (SAV) et gestion des litiges éventuels

• Outils : Vous utiliserez quotidiennement la suite Office 365

Les conditions:

• Horaires : CDI de 39h hebdomadaires. Une flexibilité est possible sur les horaires. Possibilité d'une demi-journée de repos par semaine
• Lieu de travail : à St Egrève dans des locaux neufs avec un espace showroom dédié pour accueillir les clients et une salle de sport accessible durant votre temps de pause
• Salaire :

o  Salaire fixe de 2253€ brut/39h

o  Commission basée sur un pourcentage du chiffre d'affaires réalisé mensuellement

o  Avantages : Heures supplémentaires + Titre restaurant de 11€ (prise en charge 50% employeur)