Au sein d’un Bailleur social et promoteur immobilier, vous serez rattaché(e) à la direction clientèle.

Vos missions :

• Effectuer une veille technique rigoureuse et déclencher les interventions nécessaires
• Contrôler la qualité des prestations réalisées par les prestataires externes
• Assurer l'interface avec les agents de proximité sur les sites QPV
• Veiller au respect des engagements de service et à la qualité du nettoyage
• Traiter les réclamations techniques clients dans les délais impartis
• Participer à la programmation des travaux et accompagner les clients
• Prévenir et signaler les actes d'incivilité et les problèmes d'insécurité
• Contribuer à la gestion budgétaire et à l'optimisation des processus
• Assurer un reporting régulier de votre activité
• Intervenir en astreinte en cas de besoin

Les conditions :

• CDI à pourvoir au plus tôt
• Poste basé à Grenoble
• Salaire : à partir de 28 000€ brut annuel sur 13 mois
• Autres avantages : Flexibilité des horaires + 1 j de télétravail + RTT + prime de participation + prime d’intéressement + Titres restaurants